En sista från favoritkrogen i Berlin…

Måste få med en sista bild av Berlin. Från lilla Cafe 27 på Kempinskis, favorithaket! Om nu ett lyxhotel kan vara ett ”hak”? Tror jag ställt mig samma fråga tidigare?
Satt där i några timmar och kollade folk. Ett ypperligt ”kolla folk” ställe, utomhus på sommaren eller från insidan vintertid. Skön klassisk miljö och alltid med bra diskret musik i högtalarna. Å personalen som ilar runt, runt och håller stället i top-trim.
Här är han fångad på bild, ”min” kypare!  
Länge ytterst diskret, men alltid med full koll. Ett glas Merlot, point 2?
Kan ju hända att han alltid körde samma fras?
Inte då…

Dessutom, nu är det konstaterat. En gång ingen gång men två ggr är dagens sanning! Det är huvudterminalen som gäller… Men med en förvånansvärt pytteliten Tax-free!
Fördelen är att man slipper den ibland lätt kaotiska säkerhetskontrollen som kan dra ut på tiden i terminalen bredvid. Mindre stress och mer tid att sitta kvar i fåtöljerna...  
Taggar: Berlin, Berlintips, Bristol, Kempinskis, Lyx...!;

Med PLUS från ARN till TXL via CPH…

Torsdag em, stora hemresedagen för alla konsulter. Inte en ultimat resdag via Danmark. Halva planet var ju PLUS för tusan! Å knökfullt!
Prioriterad boarding för 80 procent, typ! Lär och lägg på minnet!
För mig var det ändå en del pysslande att få till en passande avgång. Målet var att äntligen komma via CPH, Kastrup och kunna testa SAS loungen. Frågan är nu om det var värt ”omvägen”? Ja, med tanke på att det blir en ”pinne” till i statistiken och några extra poäng möjligen. Men loungen i sig? Knappast! Kör på Oslo om du kan välja! Så mycket trevligare!

Ett sent ankommande plan, så vi blev sena iväg. Trist att bara stå och vänta! Dessutom C10, skum gate! Inte en skärm som berättade var man skulle? Man vill ju inte riskera att hamna fel. Kaos vid boarding. Men väl ombord flöt det på.
I luften, och 40 minuter till landning! Här var det effektiv servering och goda enkla renklämmor! Bra där!
Bonus i form av ett uppgraderat plan med ny snygg inredning! Till och med en känsla av mer benutrymme!
Sedan en klar överraskning att få ankomma huvudterminalen på Tegel. När hade man senast den äran?? Har väl varit buss sista 83 gångerna? Mer ändå! Snabb leverans av bagaget. Rödtaggat och bland de första väskorna på bandet. Massa bra gjort!

Men bäst i dag...
Härlig känsla att åter vara här! Klart det blev en promenad till Kempinskis och min favoritkypare i tjänst tog i hand, och önskade välkommen tillbaka.

Är det bra eller dåligt?
Vad jag älskar den här stan...!

Blir inga bilder för uppkopplingen suger...

Taggar: A320, ARN, Berlin, CPH, SAS Business Lounge, SAS Plus, TXL;

Service över förväntan...!

Det var ju de där med en inställd flighter och kompensation...
Kvällstidningarna som älskar att oja sig över alla stackars flygresenärer som fastnar än här eller där.
Jo då, har själv suttit där! En lång natt på Las Vegas International. Skulle flyga upp till NYC, och budgetbolaget jag åkte med plötsligt fick för sig att ställa in. Blev jag blåst på ett dygn i NYC, surt. Men det var en billig biljett.
Annars har det varit kortare förseningar eller bagage på avvägar. Har försökt få ersättning några gånger, men utan någon större lycka.

Nu var det flighten till Berlin med SAS. Trots omständigheterna sköttes det hela på plats smidigt och informationen var tydlig. De fixade hotel och vi uppmanades att spara kvitton för alla eventuella utlägg.
Kanske inte helt klart var man sedan skulle vända sig med sina kvitton. Men efter ligt googlande hittade jag rätt på hemsidan. Men väl på rätt ställe var det bara att registrera kvitton och bankuppgifter. Fotade min kvitton och skickade med som bilaga.

Automatsvar kom direkt, handläggningstid på 3 veckor…

Döm om min förvåning när jag redan nästa fm fick ett svar från SAS kundtjänst där de meddelade att de hade betalat ut pengarna till mitt konto! Allt utom ett glas vin i baren... Var ju tvungen att testa!  Men mat och taxi godkändes! Kan inte bli annat än imponerad! Service!

Så var det MODERNA, bolaget där jag har min hemförsäkring. Kan meddela att de inte var sämre! Ingen onödig administration, räckte med att jag kunde uppge flyginformation.
sasVisst, inte så man blev rik på kuppen, men i alla fall lite plåster på såren!

Väl värt att ansöka om…

 
Taggar: Ersättning, Förseningar, Kompensation, Reseförsäkring;